Een Geschiedenis van Succes
DoubleU is een online gokkastplatform dat sinds 2011 bestaat en wereldwijd meer dan 20 miljoen spelers heeft. Het bedrijf werd in Singapore opgericht door de ondernemende zakenman, Simon Lee. Sinds het begin van zijn carrière was Lee gefascineerd door online gokkasten en dacht dat ze een revolutionaire manier waren om mensen te entertaineren en mogelijkheden tot winst te bieden.
Lee zag doubleucasino.nl de opkomst van mobiele apparaten als een perfecte kans om DoubleU’s product aan het publiek voor te stellen. Hij richtte zich meteen op mobielgokken en investeerde in ontwikkeling, marketing en reclamecampagnes. Deze zware inzet werd beloond toen DoubleU binnen de eerste paar jaar al duizenden registraties kreeg.
De Registratieproces
Om een account te maken bij DoubleU moet je eerst een profiel aanmaken via hun mobiele app of website. Je hebt dan verschillende opties: het downloaden van de mobiele app, het spelen op de desktop-site of zelfs registreren via social mediaaccounts.
- Download en installatie
- Direct inschrijven (via site)
- Via je smartphone (e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan je contactenlijst)
Een unieke optie is de mogelijkheid om te kiezen tussen verschillende moedertaalsites en hiermee een lokale gokkastervaring te creëren. Bijvoorbeeld, bij het starten van de app kun je zelfs een voorkeursprofiel uitkiezen van 15 verschillende landen! Dat geeft alvast aan dat er serieus aandacht is besteed in de ontwikkeling ervan.
Als je een account wilt maken hoef je alleen maar een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen, een gegevensset opgeven (waaronder het ingeven van postcodes om te weten of er geld kan worden gestort) en dat’s het! De registratieprocessen is heel eenvoudig: vooral dankzij de manier waarop je via social mediaaccounts kunt inloggen.
Accountkenmerken
Wanneer je bent ingelogd op DoubleU, krijg je toegang tot een reeks uitgebreide statistiekekenmerken. Het platform zorgt ervoor dat gebruikers gemakkelijk hun historisch overzicht kunnen doorzoeken en daarop acteren.
Spelers hebben ook de optie om gratis credit in ontvangst te nemen, hiermee kun je zo je balans laten stijgen zonder al een eerdere uitbetaling nodig te maken. Er is daarnaast op DoubleU nog steeds het spel met gratis munten te spelen. Dit alles geeft een idee van de gretige investering die door Simon Lee is aangebracht bij de start in 2011, waarbij ook werd vertrouwd dat alle potentiële gamers niet mochten missen.
Bonus- en Promoties
Op DoubleU kun je op verschillende manieren een bonus krijgen. Hier zijn ze:
- Vluchteling Bonus : Als eerste wint (als resultaat van je actie in de gratis-spelen sectie) heb je 1 Euro gewonnen, met het gemaakte account profiel! Dat is dan € 8.
- Aankomstbonus voor starters en nieuwbewoners : Om extra te spelen wordt een promotie gehouden.
Bovendien ontvangen gebruikers die regelmatig op DoubleU inloggen, een bonus ter grootte van 50% van hun dagelijkse bedragen! Dit alles geeft de garantie dat er voor elke klant optimaal naar de behoeften wordt geluisterd.
Betaling en Opname
Een andere zorgvuldige investering gedaan door Simon Lee was die in online veiligheid. Zo zijn alle transacties gevalideerd via verschillende digitale verificatieprocedures, net als het invoeren van bankgegevens waardoor ook deze niet kan worden gestolen.
Maar wat ze je ook vertellen: DoubleU heeft geen optie om direct geld te overmaken uit jouw spel gemaakte winst. Dit is om voorkomen dat er een hoge kans is voor schuldeisers die de beschikking over dit systeem proberen te krijgen door het online gokkast-platform te benaderen en als alternatief hier een krediet afsluiten bij jou.
Een optie wel, en wat menig gebruiker meer dan waard vindt! Je kunt je geld opnemen in de vorm van euro. Dit kan gebeuren via bankoverschrijvingen naar het e-mailadres dat je hebt meegenomen en geregistreerd met jouw profiel.
Spelcategorieën
De online game-ontwikkeling is een explosief segment op internet, waarin veel bedrijven deelnemen. Om zo snel mogelijk van start te gaan hebben deze platformen ook wel vaak een slechte afwerking in beeld gehad of men was gewoon niet doordacht genoeg met hun investeringen. Dit gaf aanleiding tot het online beschikbaar stellen van spelletjes in verschillende genres en stijlen.
In de database vind je bijvoorbeeld:
- Gokspelen : Deze vallen onder de meest populaire games die op DoubleU worden aangeboden.
- Kasino Spellen of ook wel Live Keno , is een gokkast met winst voor elke keer dat er gokt.
Deze laatste hebben allemaal geweldige opties qua spelopties en -mogelijkheden. Als je maar bereid bent om eerlijk te spelen, zoals in casinospelletjes! Daar zitten echt genoeg mogelijkheden voor in de vorm van slot-games, een roulette met dubbelde handen etc.
Software Ontwikkelers
Bij DoubleU werken enkele software ontwikkelaars die heel goede producties hebben voortgebracht. In dit geval zijn ze onder andere:
- Global Casino Service
- H5 Gaming Hiermee is er ook optimaal rekening gehouden met de belevingswaarde van zowel de spelers als het bedrijfsconcept.
Je kunt op een heel interactieve manier spelen en daarnaast is DoubleU een platform dat je gewoon inloggen moet doen bij. Dat gebeurt zelfs als je gebruik maakt van de gratis modus, waarmee je niet slechts maar meerdere opties tot gokken hebt: ook met zomaar iedereen kun je dus online spelen!
Mobiele App
Eén van de beste features is de mobiele applicatie. Ze beschikken over een superstabiliteit (mocht er in het geheel iets mis gaan) en dat is zeer interessant, want bijna niemand wil gewoon een paar minuten wachten tot de pagina opnieuw oplaadt.
Hun eigenlijk beste eigenschap vormen hun snelle en gemakkelijke te gebruiken apps die je voor ieder besturingssysteem kunt downloaden. Dat is dan weer echt wat nodig was bij het ontwikkelen van DoubleU, waarbij ze gewoon aangevoerd werden door de eisen gesteld aan de opvolgende versie van hun mobiele app.
Veiligheid
Om te verzekeren dat alle spelers veilig spelen kunnen ze met behulp van een aantal extra beveiligingsmechanismes toezien en handhaven dat jouw account altijd volledig is geverifieerd. Om daarnaast tot geld overmaken kan het gegeven worden over te schakelen naar de optie waarbij je als identificatie moet gebruiken voor een geld opname, een bewijs van woningaanpak.
Op het platform heb je dan ook alle mogelijke informatie die nodig is. Via "contact" kun je contact met DoubleU opnemen om te vragen of zelfs te melden dat er wellicht ergens sprake was van enige vermoedenen bij iemand over geld uitbetaald na een winst!
Gebrek aan Klantenzorg
Bij de evaluatie die ik heb gedaan kwam je als speler ondanks al deze garanties voor heel wat belemmeringen tegen. Door diverse klachten van gebruikers, hadden zij nog genoeg te maken met een gevoel of geweldsangst.
Vanaf het moment dat je hier inloog en verder had je dus veel te doen om de winsten weer uit te trekken! Hierbij zullen ze echter geen last hebben voor geld afgeschreven. Dit geeft aan dat men heel erg rekening houdt met veiligheid van een welkome gokspeler!
Prestatie
Dit is de finale punt die ik wilde behandelen in mijn recensie van DoubleU! Tot slot stellen we vast dat, ondanks enkele kleinere problemen bij klantenzorg, dit platform in staat stond om zijn doelstelling te bereiken: een volledige aanbod van mogelijkheden voor gokken met uitzonderlijk leuke games. Het gebrek aan beperkingen tot de spelaanpak geeft ze dus nogmaals een 7,8 score bij het platform en dat is wat ik in overleg meende.
DoubleU kan je hierdoor prima te gebruiken om te genieten van je gokaventuur! En daarmee wordt duidelijk dat men met hun software optimaal rekening heeft gehouden met de belevingswaarde van zowel spelers als het bedrijfsconcept.